Elke zes weken organiseert PinkRoccade Healthcare de Healthcare Academy. Deze bijeenkomst wordt gehouden in het kader van kennismanagement en kent telkens een thema. In de twee voorgaande Healthcare Academy’s stonden de thema’s Informatiemanagement en DBC’s op weg naar transparantie (DOT) centraal.
Deze keer was Nictiz bereid gevonden om voor de medewerkers van PinkRoccade Healthcare een presentatie te verzorgen. Productmanagers van PinkRoccade Healthcare gaven vervolgens aan hoe de diverse oplossingen en diensten aansluiten op de landelijke ontwikkelingen.
Nictiz - voluit: Nationaal ICT Instituut in de Zorg - is het Nederlandse kenniscentrum voor landelijke toepassingen van ICT in de zorg. De organisatie bestaat sinds 2003 en wordt gefinancierd door het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Het bestuur van Nictiz, dat onafhankelijk van het ministerie is, bestaat uit inhoudelijk experts en vertegenwoordigers van zorgverleners en patiënten.
Nictiz ontwerpt landelijke standaarden - bijvoorbeeld de toepassingswijze van de HL7 standaard - en een architectuur voor elektronische communicatie in de zorg. De focus ligt daarbij op communicatie tussen zorginstellingen en niet zozeer op de communicatie binnen de organisaties zelf. Het betreft met name het ontwerpen en onderhouden van de landelijke basisinfrastructuur – genaamd Aorta - die het zorgpartijen mogelijk maakt gegevens uit te wisselen.
Namens Nictiz hield drs. ir. Albert Vlug, Manager Ontwerp & Onderhoud, ten overstaande van ruim 50 Pinkers een boeiend betoog over “veilige en betrouwbare uitwisseling van gegevens in de zorg”. Ook de missie van Nictiz werd nog eens stevig op de kaart gezet: “Daadwerkelijk de zorg verbeteren”. Om dat te realiseren wordt informatie steeds belangrijker want:
- Continuïteit van zorg vereist continuïteit van informatie;
- Elektronische uitwisseling brengt informatie binnen handbereik;
- Adequate beveiliging vereist state of the art technologie.
“We willen allemaal wel gegevens uitwisselen maar we merken ook dat de technologie veel sneller gaat dan ons denken over beveiliging. En hoe organiseren we nu zoiets. In ieder geval door duidelijk te hebben waaruit de informatiebehoefte bestaat. Hier kwamen de drie A’s naar voren: actueel, accuraat en adequaat. Als medicatie driemaandelijks wordt herhaald, dan is slechts die periode actueel. Hebben we de informatiebehoefte duidelijk, dan is het de vraag hoe de informatie beschikbaar wordt gesteld. Beschikbaarheid van informatie is van groot belang, ook als een cliënt of zorgverlener op vakantie is. In dit proces speelt semantiek en standaardisatie van gegevens een essentiële rol.”
Naast de informatievoorziening speelt informatiebeveiliging een belangrijke rol. Albert Vlug had hier een belangrijke boodschap aan de zorgorganisaties én de ICT-zorgleveranciers : “vaak beschikken zij over een enorme ervaring en hebben zij kennis van processen maar is de kennis over beveiliging minder sterk ontwikkeld”. Dat komt ook omdat systemen vaak intern gericht waren. Beveiliging richt zich op het vlak van risico’s tussen mens en machine en hebben we te maken met CBP, WGBO en NEN7510. Bij het ontwerp van beveiliging gaat het om het voorkomen, dat informatie op straat ligt, onbevoegden toegang tot systemen krijgen, mensen te veel zien, onnodig of ongeautoriseerd inzage in gegevens hebben.
“De zwakste schakel in beveiliging is vaak de meest behulpzame mens”. Hoe goed die beveiliging technisch ook is, integriteit valt of staat met awareness. Uiteraard dienen uitgewisselde gegevens goed beveiligd te zijn. Nictiz streeft hiernaar. Onderdeel van de beveiliging zijn onder andere het autorisatieprotocol (welke aanbieder mag wat in het algemeen) en het autorisatieprofiel (patiënt die instelt wie welk onderdeel van zijn of haar dossier mag inzien). Bij deze onderdelen zijn de patiëntenfederaties nauw betrokken.
Na de uiteenzetting van Albert Vlug en diverse gestelde vragen kwamen de productmanagers van PinkRoccade Healthcare aan het woord. Aansluiting op het LSP en de uitwisseling van gegevens via het LSP vereisen dat het aangesloten systeem zelf een GBZ is. Dat betekent dat (de implementaties van) oplossingen als Psygis Quarant, de Care Solution Suite en My Health Online zelf ook een GBZ dienen te zijn. “GBZ” stelt bijvoorbeeld eisen aan de snelheid en beveiliging van de communicatie. Voor IT-leveranciers ontstaan er kansen, bijvoorbeeld om te ontzorgen door het aanbieden van ASP-oplossingen. Per oplossing en dienst heeft PinkRoccade in kaart gebracht wat er dient te gebeuren; daarnaast ontstaan nieuwe diensten. Eén conclusie is duidelijk: deze vraagstukken zijn vele malen complexer het BSN.
Meer informatie over Nictiz of gerelateerde onderwerpen:
www.infoepd.nl
www.nictiz.nl
info@nictiz.nl
Over de Healthcare Academy
De Healthcare Academy wordt eenmaal per zes weken gehouden en gaat in op een actueel thema op het snijvlak van gezondheidszorg en IT. Voor de volgende Healthcare Academy is Henk Bosma, voormalig voorzitter van de raad van bestuur van PinkRoccade en nu bestuurder van NICTIZ en lid van de Raad voor Volksgezondheid en Zorg, uitgenodigd.
Bent u geïnteresseerd in een Healthcare Academy voor en bij uw organisatie, of wilt u uitgenodigd worden bij sessies van PinkRoccade Healthcare, neem dan contact op met Maranco Christiaans (maranco.christiaans@pinkroccade.nl)