Actueel

PinkRoccade Healthcare heeft de ambitie om de IT-partner voor Gezondheidszorgorganisaties te zijn. Om dat te bereiken nemen we deel aan diverse strategische evenementen en nodigen we regelmatig spraakmakende ‘meesters’ uit. Dit keer was GGZ icoon Scott Miller te gast in Hilversum op 8 februari jl. Gedurende een tweetal sessies bracht hij een wervelend en inspirerend verhaal. Beide sessie werden uitstekend bezocht: één lange sessie met 75 aanwezigen uit de GGZ en één korte sessie met een aantal leden van Raden van Bestuur.

 

De boodschap van Scott lijkt zo eenvoudig: wil je een behandeling met resultaat, zorg dan voor een goede relatie met je cliënt. Bestaat die relatie niet, stop dan met behandelen want de behandeling gaat dan geen resultaat opleveren!

 

 

 

En hoe zorg je dan voor een goede relatie voor je cliënt? Eigenlijk vrij simpel. Vraag de cliënt bij ieder gesprek door middel van een cijfer toe te kennen op de volgende 4 onderwerpen:

·         Relationship

·         Goals and topics

·         Approach or method

·         Overall

 

Vraag om deze feedback, maar bespreek ook de feedback. Dat levert de meest waardevolle informatie op. Maar was het maar zo simpel, er komt meer bij kijken dan alleen te vragen om feedback….

 

Voor meer informatie kunt u kijken op de website van Scott Miller: www.scottdmiller.com of

http://centerforclinicalexcellence.com . De presentatie van de dag is te vinden onder deze link. Verder zijn er  ook verhalen te vinden over bijvoorbeeld de “supershrink”!

 

 Voor vragen over Scott Miller kun je per mail contact opnemen met Timo Hoogaars (timo.hoogaars@pinkroccade.nl ).