In het kader van de grootscheepse vernieuwingen binnen PinkRoccade Healthcare publiceerden we de afgelopen 3 weken berichten rondom de 4 vernieuwde oplossingen. PinkRoccade Healthcare ziet deze vernieuwing als een deken die over de vier oplossingen wordt gelegd. BOMAS, DRP en CuliCart Hospitality kwamen al aan bod. We sluiten de reeks af met een artikel rondom de vernieuwing van VILA, de oplossing voor goederenlogistiek binnen zorgorganisaties.
“De doelgroep voor deze oplossing zijn de inkoopmedewerkers, de magazijnmedewerkers en medewerkers van de crediteurenadministratie binnen zorgorganisaties. We bedienen met VILA niet alleen de goederenlogistiek binnen ziekenhuizen, maar ook die van geestelijke gezondheidsorganisaties en care-instellingen,”aldus Siebe van der Leij, productmanager VILA. “We horen regelmatig: ‘Ik heb nog nooit een oplossing gezien die zoveel te bieden heeft wat betreft goederenlogistiek’. We willen onze klanten de beste oplossing blijven leveren en deze vernieuwing zorgt daarvoor. Ik ben ook heel enthousiast over de verbeteringen en voordelen die dit met zich mee brengt.”
“De oplossing is nu veel procesmatiger ingericht, dus het moet voor de gebruiker logisch zijn waar hij functies kan vinden. De allerbelangrijkste processen, oftewel de functies die de gebruiker het meeste kiest, komen automatisch aan de linkerkant in het scherm te staan. Wordt een functie minder gebruikt, dan verschuift deze naar de rechterzijde van het scherm, vertelt Sabrina Hulkenberg, teamleider VILA binnen PinkRoccade Healthcare.”
Aparte 'boekjes'
De grootste voordelen zullen dus tot uiting komen in de vernieuwde interface van deze oplossing, aangezien er bewust voor is gekozen de gehele menustructuur om te gooien. Sabrina vertelt: “De menu-items zijn in de huidige interface aparte ‘boekjes’. We hebben bijvoorbeeld alle functies voor de inkoopafdeling onder een boekje gezet. In de nieuwe interface veranderen de boekjes in tabbladen. Dit betekent dat er in de nieuwe menustructuur per boekje een tabblad is. Onder het tabblad Inkoop staan alle functies die de inkoopmedewerkers gebruiken. Dit lijkt dus heel veel op Microsoft Office 2007. Daarnaast hebben sommige functies een logischer plaats gekregen. Zo zijn de ‘boekjes’ Ontvangsten en Voorraadbeheer samengevoegd onder het tabblad Logistiek, omdat wij hebben gemerkt dat deze functies vaak door dezelfde medewerkers worden gebruikt.” Siebe vult zijn collega aan: “Wat je kan met VILA wordt grotendeels bepaald door hoe je er mee werkt. De interface hebben we vernieuwd, deze is nu zo ingericht zodat gebruikers er sneller en makkelijker mee kunnen werken. Hierdoor gaat de gebruikersvriendelijkheid flink omhoog.”
80% van de huidige gebruikers van VILA maakt gebruik van de ‘console’. Dit is de cockpit van alle functies die een specifieke gebruiker nodig heeft. Siebe vertelt verder: “We hebben onder andere een inkoopconsole, een crediteurenconsole en een ontvangstconsole. Deze namen wijzigen ook niet. Dit is een hele bewuste keuze geweest. De namen dekken niet alleen de lading van hun functie, maar de gebruikers zijn hier ook aan gewend. We willen het hen niet lastiger maken als daar geen goede reden toe is.”
Grootscheepse verbouwing
“De inhoud van VILA is niet veranderd, maar alle zaken zijn veel intuïtiever geworden. VILA is een oplossing die al een tijdje meegaat. Daar is niks mis mee, want het is gewoon een goede oplossing. Het doel van de vernieuwing was dan ook niet ‘het huis afbreken en op dezelfde plek een nieuw huis neerzetten’, maar binnen een bestaande woning een grootscheepse verbouwing, zodat het huis op het gebied van gebruiksvriendelijkheid en look en feel veel verbetert. Hierdoor gaat de waarde van het huis ook omhoog,” aldus Siebe.
Om gebruikers van VILA zo snel mogelijk wegwijs te maken in de vernieuwde oplossing denkt PinkRoccade Healthcare ook na over de beste manier van opleiden. Sabrina vertelt: “Onze consultants gaan naar de zorgorganisaties toe om in maximaal een halve dag de gebruikers op te leiden. De veranderingen in de oplossing zijn zo logisch dat daar weinig opleiding nodig is, maar de gebruikers moeten wel weten waar de knoppen zitten. Natuurlijk bieden we ook een handleiding en releasenotes, zodat gebruikers zaken nog kunnen opzoeken. Voor de kleine zorgorganisaties organiseren we hoogstwaarschijnlijk centrale sessies bij ons op locatie.“
SQL database
Net als bij BOMAS, DRP en CuliCart Hospitality gaat PinkRoccade Healthcare ook voor VILA met een SQL database werken. “We hebben altijd met een ISAM database gewerkt. Dit is altijd een snelle, betrouwbare en betaalbare database geweest, maar tegenwoordig werken zorgorganisaties steeds meer met een SQL database. Het is daarom een logische keuze dat wij ook gaan werken met deze database. Het grootste voordeel van deze database is dat het een ‘open’ database is en dat klanten dus minder afhankelijk zijn van PinkRoccade Healthcare bij het uitlezen van gegevens. De technische beheerskosten zijn hierdoor ook lager,” vertelt Sabrina.
“De belangrijkste doelstelling van de vernieuwing voor VILA is het behouden van onze huidige klanten. Maar we zijn er ook van overtuigd dat we door deze vernieuwing op de shortlist van zorgorganisaties komen te staan die op zoek zijn naar de beste goederenlogistieke oplossing,” sluit Siebe af.
Op woensdag 8 september aanstaande organiseren wij een open dag die helemaal in het teken staat van de vernieuwingen rondom CuliCart Hospitality, BOMAS, DRP en VILA. Wij nodigen u van harte uit hierbij aanwezig te zijn. We hebben beperkt plek, dus wees er snel bij. Geef u hier op!