Actueel

Altrecht zet, met de implementatie van het cliëntenportaal MijnAltrecht.nl een grote stap voorwaarts in de communicatie met haar cliënten. Daarmee is Altrecht één van de eerste GGZ-organisaties met een interactief cliëntenportaal. Cliënten hebben rechtstreeks toegang tot het dossier met daarnaast de mogelijkheid afspraken te maken of wijzigen.

Onlangs werd een uitgevoerde pilot op de afdeling Rintveld positief geëvalueerd, waarmee de organisatie het sein op groen zet voor de verdere ontwikkeling en uitrol van het cliëntenportaal MijnAltrecht.nl.

Renate waardeert inzage in haar dossier

Renate was één van de cliënten van Rintveld die meedeed aan de pilot in de afgelopen maanden. Zij is zeer positief over het pakket en de mogelijkheden die ze daarmee in handen heeft. “In de praktijk vraag je toch niet zo snel om inzage in je dossier. Dankzij MijnAltrecht.nl volgde ik nu wekelijks de notities van mijn behandelaar. Dat was ook wel eens even slikken, maar het werkte voor mij super motiverend. Als je alles op een rijtje ziet staan, word je je veel meer bewust waar je mee bezig bent en wat je al hebt bereikt, ook al zie je dat zelf niet zo. Ik kreeg hierdoor veel meer vertrouwen in mijn behandelaar, omdat ik zag dat ze mijn uitspraken zo goed interpreteerde.”

Eenheid van taal

Ook Astrid Smits, behandelaar op Rintveld en betrokken bij de pilot, is blij met de ontwikkeling. “Ik zie wel bevestigd dat cliënten zich veel sterker betrokken voelen bij de eigen behandeling. Ze zijn veel actiever, omdat ze kunnen meelezen en herlezen. Dat maakt, dat besproken zaken veel beter blijven hangen en meer opvolging krijgen. Natuurlijk moest ik me even een andere schrijfstijl eigen maken, die voor iedereen te begrijpen is. Maar het kostte me nauwelijks meer tijd, immers: als je met een cliënte kunt praten, kun je ook voor haar schrijven.”

Eigentijdse interactie

Er wordt dus veel verwacht van deze software, die cliënten in de gelegenheid stelt een eigentijdser en gelijkwaardiger relatie met de behandelaar vorm te geven. Altrecht is één van de voorlopers, wat betekent dat het voor alle betrokkenen nieuw is. Arjan van Dijk, projectleider: “Een aantal behandelaren hebben de voordelen al ervaren. Ik ben ervan overtuigd dat Mijnaltrecht.nl over twee jaar niet meer weg te denken is uit onze dagelijkse praktijk!”

Altrecht stond mede aan de wieg van de ontwikkeling van de open ehealth omgeving die aan MijnAltrecht.nl ten grondslag ligt. Die wordt door PinkRoccade op de markt gebracht onder de naam MyHealth Online.