Actueel

HilverZorg biedt met 1100 medewerkers zorg en ondersteuning aan meer dan 2000 veelal oudere cliënten in Hilversum. Sinds 1 oktober 2009 is een intern flexbureau actief met de naam FIT - Flexibel Inzetbaar Team. Doelstelling hiervan is het optimaal 'matchen' van vraag naar en aanbod van flexibel personeel voor HilverZorg.

Bij het voorbereiden van de start van FIT was een van de belangrijkste keuzes die voor het geautomatiseerde planningssysteem. De keuze viel op DRP van PinkRoccade omdat dat systeem het beste aansloot bij de toekomstvisie van HilverZorg op personeelsplanning. Het werken met DRP bevalt goed. Het geeft de mogelijkheid om snel en goed overzicht te houden. De diverse filters maken het mogelijk om relevante informatie op de schermen te zien.

De ruim 130 flexwerkers van HilverZorg maken gebruik van de webmodule Planywhere van DRP. Hiermee kunnen ze op het werk en nu ook vanuit huis hun beschikbaarheid aangeven. Met Planywhere en de diverse andere zoekmogelijkheden binnen DRP is het vervolgens gemakkelijk om de juiste flexwerker voor een bepaalde aanvraag te vinden.

Binnen de zorgverlening komt de afstemming tussen vraag en aanbod erg nauw. De medewerkers moeten namelijk bevoegd, bekwaam en liefst ook ervaren zijn voor de taken die ze gaan uitvoeren. De verloning en facturatie gaan daarna als vanzelf. De verloning verloopt namelijk via een automatische koppeling met de loonadministratie in Beaufort. De facturatie aan de afnemers vindt gelijktijdig plaats via een koppeling met de tijdregistratie. Daarnaast kan DRP de gewenste managementinformatie genereren. Dit omvat zowel standaardrapportages als flexibele, door HilverZorg zelf ontwikkelde rapporten.

Kortom, HilverZorg is tevreden met de mogelijkheden van DRP. Er zijn natuurlijk wat wensen voor de toekomst. Deze zijn inmiddels al ingediend voor komende nieuwe versies van DRP. Wat HilverZorg vooral gewaardeerd heeft bij de implementatie van DRP is de manier waarop de consultants van PinkRoccade hebben meegedacht: pro-actief, oplossingsgericht en met oog voor de wensen en eisen van HilverZorg. DRP ondersteunt ons in het succes van FIT!

Amanda Rooden, Manager FIT HilverZorg