PinkRoccade Healthcare onderscheidt zich als EPD/ZIS dienstverlener doordat wij ervaring hebben met meerdere EPD's en beschikken over best practices. Zo ook met implementatie en het beheer van Chipsoft CS-EZIS:
- De proces- en implementatieconsultants van PinkRoccade zijn ervaren in het implementeren van het basisdossier en specialistische dossiers. Al onze consultants hebben ervaring opgedaan in meerdere EZIS ziekenhuizen en zijn in staat zelfstandig EPD inrichtingen in CS-EZIS te realiseren. Ze zijn en worden steeds verder opgeleid in EPD gerichte modules zoals CS-DDR, Formulierenmanager en aanvraagverwerking (odercom). Ze zijn ervaren in het analyseren van werkprocessen en maken vertaalslagen naar een functionele inrichting. Daarnaast kunnen onze consultants werkgroepen voorzitten, adviseren inzake processen en “EPD’s bouwen”.
- Wij bieden schaalbare capaciteit. U hoeft niet kwantitatief en kwalitatief alle benodigde expertise in huis te hebben. Ook op piekmomenten en buiten kantoortijden kunt u beschikken over de benodigde capaciteit. Hierdoor verlaagt u de kosten.
Een greep uit onze projecten
- Ziekenhuis de Tjongerschans – implementatie Mammadossier
- Ziekenhuisgroep Twente – E-Verwijzing
- Maasstad Ziekenhuis Rotterdam – Cardiologie EPD
- Rijnstate ziekenhuis – EVS opleiding
- Nij Smellinghe – Verpleegkundig Dossier – bouw en implementatie
- Sint Maartens Kliniek – Implementatiebegeleiding CS-EZIS
- UMC Utrecht – Skilled Helpdesk
- Deventer Ziekenhuizen – implementatie CS-Agenda
- UMC Utrecht – Advies en ondersteuning implementatie CS-Order
- Ziekenhuis de Tjongerschans – Uitrol Basis Dossier
Ordermanagement
PinkRoccade Healthcare biedt ondersteuning bij het inrichten en ziekenhuisbreed uitrollen van ordermanagement.
EPD’s bouwen
Wij adviseren klanten in de opzet van het basis EPD, het verpleegkundig EPD en vele specialistische EPD’s. Naast het adviseren zorgen we uiteraard ook voor de daadwerkelijke inrichting en uitrol, zodat het ook gaat werken voor de organisatie.
Scan van de basisadministratie
Om te zorgen dat de administratieve processen voorspoedig verlopen, is het van belang dat uw basisadministratie op orde is. Hiervoor is een scan ontwikkeld die u snel inzicht geeft in de kwaliteit van uw data en processen. Na de scan kunnen vervolgacties gezamenlijk vastgesteld en uitgevoerd worden.
Migratie van iSOFT EPD/ZIS naar CS-EZIS
Bij vervanging van systeemdelen kunnen wij voor u het projectmanagement verzorgen en onderdeel zijn van uw projecten als business-, proces- en/of materiedeskundige.
Conversie van gegevens
Bij een groot aantal ziekenhuizen hebben wij de conversie van gegevens uit het iSOFT naar CS-EZIS gerealiseerd.
Bevoegdhedenbeheer
In het kader van wetgeving rondom informatiebeveiliging hebben wij veel ervaring met audits en certificering en kunnen wij het bevoegdheden- en autorisatiebeheer met u regelen.
Inrichten beheerorganisatie
Om te zorgen dat uw applicaties stabiel en naar tevredenheid werken is het belangrijk dat u alle beheerprocessen goed geregeld heeft. wij beheersen de standaarden ITIL, ASL en BISL en kunnen u helpen deze methodieken in uw organisatie te implementeren.
Testen is een vak!
Wij hebben ruime ervaring in het testen van nieuwe versies van software binnen de gezondheidszorg. Hierdoor kunnen wij mogelijke knelpunten voor uw organisatie signaleren. Wij kunnen voor u testprotocollen maken zodat u vooraf alle kritische onderdelen kunt testen en daardoor minder verstoring heeft na het in productie nemen van nieuwe software. Daarnaast geven we regelmatig testworkshops, zodat uw medewerkers weten hoe en wat ze moeten testen en weten welke vervolgacties ze moeten nemen.
Performance analyse
Het blijkt dat bij gebruik de performance niet altijd optimaal is. Hiervoor hebben wij een scan ontwikkeld waarbij gemeten wordt welke invloed de verschillende gebruikte onderdelen en plug-ins hebben op de performance. Daarnaast worden de verschillende technische componenten onderzocht en gecontroleerd. op basis daarvan voeren we optimalisaties door.
Helpdeskbeheer
Heeft u veel openstaande calls en komen uw medewerkers er onvoldoende aan toe? Wij helpen u het aantal calls te verlagen. Wij helpen u ook structurele oplossingen te realiseren, zodat het aantal calls beheersbaar blijft.
Stand-by-service, 7*24 uur
We nemen uw bereikbaarheidsdienst over zodat u buiten werktijd geen eigen personeel hoeft in te zetten en er op alle momenten ondersteuning aanwezig is. dit kan zowel op technisch als op functioneel gebied door ons worden uitgevoerd.
Systeemmonitoring
Wij kunnen uw configuratie monitoren. hierdoor wordt voordat iets uitvalt, een bericht gegenereerd waardoor uitval veelal kan worden voorkomen en de beschikbaarheid van uw systeem optimaal blijft. dit kan op afstand door ons worden uitgevoerd.
Scan van uw netwerk
Bij merkwaardige verschijnselen en instabiliteit van uw netwerk kunnen wij een scan uitvoeren en op basis hiervan verbeteringen doorvoeren.
Hosting en services
Wij beheren al vele jaren operationele systemen van ziekenhuizen in het PinkRoccade Zorgcomputercentrum. Daarnaast monitoren en beheren wij op afstand de systemen die op de infrastructuur van en in het ziekenhuis werken.
Meer informatie over CS-EZIS dienstverlening?
Neem contact op met:
Wilco van Dijk, manager unit CS-EZIS
E wilco.vandijk@pinkroccade.nl
Barbara Brands, teamleider CS-EZIS Dienstverlening
E barbara.brands@pinkroccade.nl
Ineke Buurman, productmanager diensten ziekenhuizen
E ineke.buurman@pinkroccade.nl