Uitdagingen op het gebied van het EPD/ZIS
De meeste ziekenhuizen beschikken tegenwoordig over een Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) als onderdeel van of in combinatie met een Ziekenhuis-Informatie-Systeem (ZIS). Het belang van het EPD neemt toe. Het EPD is namelijk van belang voor de kwaliteit en efficiëntie van zorgverlening en administratie. Daarnaast is het steeds vaker de basis van een juiste en volledige administratie en financiële afhandeling. Het effectief en efficiënt inrichten van het EPD/ZIS is daarom cruciaal.
PinkRoccade Healthcare is een onafhankelijke dienstverlener op het gebied van implementatie en beheer van het EPD/ZIS. Dit doen we al meer dan 30 jaar met de systemen van iSOFT in combinatie met afdelingssystemen van derden:
- PinkRoccade Healthcare heeft veel kennis opgedaan van de systeemdelen van iSOFT. Wij hebben ervaring met implementaties, integraties en beheer bij een grote hoeveelheid zorgorganisaties. Wij zijn in staat u te adviseren over verbeteringen en realiseren deze ook!
- Wij bieden u schaalbare capaciteit. U hoeft niet kwantitatief en kwalitatief alle benodigde expertise in huis te hebben. Ook op piekmomenten en buiten kantoortijden kunt u beschikken over de benodigde capaciteit. Hierdoor verlaagt u uw kosten.
- Wij bieden snelheid en gemak door een beproefde aanpak en zelfontwikkelde tooling. ‘Vreemde ogen dwingen’ - wij nemen andere invalshoeken met ons mee.
Ordermanagement
PinkRoccade Healthcare biedt ondersteuning bij het inrichten en ziekenhuisbreed uitrollen van ordermanagement.
Vragenbank-formulieren en Crystal Reports
Het bouwen van Vragenbank-formulieren is een intensieve bezigheid. PinkRoccade Healthcare heeft hiervoor een uniek hulpmiddel ontwikkeld. Hierdoor kunnen deze formulieren snel en eenvoudig gerealiseerd worden. Daarnaast kunnen we voor Afspraken V5 brieven en overzichten maken en aanpassen met behulp van Crystal Reports.
Sesop-vragen
Sesop-vragen worden gemaakt binnen één applicatie of tussen diverse applicaties, zowel voor medewerkers op de werkvloer als voor het management. We hebben een groot aantal overzichten ‘op de plank’ liggen, dus waarom zou u alles zelf ontwikkelen?
Scan van de basisadministratie
Om te zorgen dat de administratieve processen voorspoedig verlopen, is het van belang dat uw basisadministratie op orde is. Hiervoor is een scan ontwikkeld die u snel inzicht geeft in de kwaliteit van uw data en processen. Na de scan kunnen vervolgacties gezamenlijk vastgesteld en uitgevoerd worden.
Laboratorium Informatie Management Systeem (LIMS)
PinkRoccade kan u ondersteunen bij de implementatie, integratie en het beheer van uw LIMS. We hebben onder andere veel ervaring met GLIMS.
AFAS HRM & Payroll
Zorgorganisaties die AFAS gebruiken als vervanging van de iSOFT applicaties ‘Persinf’ en ‘Salaris’, kunnen door ons ondersteund worden bij de inrichting en integratie van AFAS.
Bluebird & digitale output
Speciaal voor het iSOFT EPD/ZIS hebben we Bluebird ontwikkeld. Hiermee kunnen uw beheerders op eenvoudige en gecontroleerde wijze gegevens uit de database extraheren en bijvoorbeeld aan externe instanties kan aanleveren. Daarnaast kunnen we al uw gegevens zoals facturen, salarisstroken en maand-output digitaliseren en aanleveren op een cd-rom waarop uw handig kunt zoeken.
Migratie van iSOFT EPD/ZIS naar een nieuwe generatie EPD
Bij vervanging van systeemdelen kunnen wij voor u het projectmanagement verzorgen en onderdeel zijn van uw projecten als business-, proces- en/of materiedeskundige.
Conversie van gegevens
Bij een groot aantal ziekenhuizen heeft PinkRoccade de conversie van gegevens uit het iSOFT EPD/ZIS naar een nieuw EPD, ERP of een specifiek afdelingssysteem gerealiseerd.
Integratie van applicaties
PinkRoccade Healthcare heeft vele tientallen koppelingen gemaakt die informatie tussen het systeemdelen van iSOFT en andere partijen uitwisselt. Deze koppelingen kunnen worden gerealiseerd met behulp van communication engines zoals Cloverleaf en Orion.
Bevoegdhedenbeheer
In het kader van wetgeving rondom informatiebeveiliging hebben wij veel ervaringen en wij kunnen het bevoegdheden- en autorisatiebeheer met u regelen.
Inrichten beheerorganisatie
Om te zorgen dat uw applicaties stabiel en naar tevredenheid werken is het belangrijk dat u alle beheerprocessen goed geregeld heeft. Wij beheersen de standaarden ITIL, ASL en BiSL en kunnen u helpen deze methodieken in uw organisatie te implementeren.
Testen is een vak!
PinkRoccade Healthcare heeft ruime ervaring met het testen van nieuwe versies van de software. Hierdoor kunnen wij mogelijke knelpunten voor uw organisatie naar boven halen. We kunnen voor u testprotocollen maken zodat u vooraf alle kritische onderdelen kunt testen en daardoor minder verstoring heeft na het in productie nemen van de nieuwe software. Daarnaast geven we regelmatig testworkshops, zodat uw medewerkers weten hoe en wat ze moeten testen en weten welke vervolgacties ze dan moeten nemen.
Performance analyse Mirador
Het blijkt dat bij gebruik van Mirador V5 de performance niet altijd optimaal is. Hiervoor heeft PinkRoccade een scan ontwikkeld waarbij gemeten wordt welke invloed de verschillende plug-ins en gebruikte onderdelen hebben op de performance. Daarnaast worden de verschillende technische componenten onderzocht en gecontroleerd. Op basis daarvan voeren we optimalisaties door.
Helpdeskbeheer
Heeft u veel openstaande calls en komen uw medewerkers er onvoldoende aan toe? Wij helpen u het aantal calls te verlagen. Wij helpen u ook structurele oplossingen te realiseren, zodat het aantal calls beheersbaar blijft.
Stand-by-service, 7*24 uur
We nemen uw bereikbaarheidsdienst over zodat u buiten werktijd geen eigen personeel hoeft in te zetten en er op alle momenten ondersteuning aanwezig is. Dit kan zowel op technisch als op functioneel gebied door ons worden uitgevoerd.
Systeemmonitoring
Met Nagios, een open source oplossing, kan bijna iedere component in uw configuratie gemonitord worden. Hierdoor wordt voordat iets uitvalt, een bericht gegenereerd waardoor uitval veelal kan worden voorkomen en de beschikbaarheid van uw systeem optimaal blijft. Dit kan op afstand door ons worden uitgevoerd.
Technische ondersteuning bij BOS, Linux en andere systeemsoftware
PinkRoccade heeft een ruime hoeveelheid kennis van LINUX, Microsoft SQL, SAP, BOS en andere systeemsoftware.
Scan van uw netwerk
Bij merkwaardige verschijnselen en instabiliteit van uw netwerk kunnen wij een scan uitvoeren en op basis hiervan verbeteringen doorvoeren.
Hosting en Services
PinkRoccade beheert al vele jaren operationele systemen van ziekenhuizen in het PinkRoccade Zorgcomputercentrum. Daarnaast monitoren en beheren wij op afstand de systemen die op de infrastructuur van en in het ziekenhuis werken.
Meer informatie over iSOFT dienstverlening?
Neem contact op met:
Eric Bergacker, manager Beheer & Consultancy
E eric.bergacker@pinkroccade.nl
Ineke Buurman, productmanager diensten ziekenhuizen
E ineke.buurman@pinkroccade.nl