Business partners spelen een cruciale rol in de marktbenadering en innovaties van PinkRoccade Healthcare. Het partnerbeleid en partnermanagement maken integraal onderdeel uit van de interne procedures en het kwaliteitsbeleid en is daarmee opgesloten in de ISO-certificeringen en speciale kwalificaties door partners.
Bij het aanbieden van systemen en diensten wordt vaak gezamenlijk geopereerd met collega-bedrijven. Dit zijn langjarig bestaande relaties. Daarnaast zien we in toenemende mate samenwerkingsvormen die afgestemd zijn op de wensen en situatie van de specifieke klant. Zo zijn we partner van de volgende leveranciers: Bean IT, Cognos, ETC B.V., Hewlett Packard (HP), Ideo, Ingram Micro, IntraPhone, ISDC, iSOFT, MicroFocus, Microsoft (Goldpartner), Mindtree, MIPS, Northgate Arinso, PFO systems, PharmaPartners, Progress Software BV, Proquro, RVC, SAP (Goldpartner), Theriac ehf, The Competence Group, Transsoft, WD Solutions en Yonder.
Naast leveranciers werken wij veel samen met hogescholen, universiteiten en andere opleidingsorganisaties. We werken met stagiairs en afstudeerders en stimuleren promotie-onderzoek. Diverse medewerkers zijn parttime docent of geven periodiek gastcolleges. Voorbeelden hiervan zijn de Erasmus Universiteit, Saxion, Smeets’ Adviesgroep, Universiteit Twente en Hogeschool Windesheim.
De derde, zeer belangrijke groep zijn onze klanten. Met hen vormen we constructies voor partner in business, met name voor belangrijke innovaties van onze oplossingen en diensten. Daarnaast kent elke oplossing van ons meerdere klantengroepen die meedenken over roadmaps en nieuwe versies. Het voor klanten toegankelijke beveiligde deel van deze site, waar meer dan 6000 mensen lid van zijn, omvat onder andere forums voor het uitwisselen van gegevens over allerlei oplossingen en diensten. Je zou kunnen zeggen dat PinkRoccade het maken van producten en diensten voor en door klanten faciliteert. Het is in vele gevallen een vergaande vorm van co-creatie waarbij we op gelijkwaardige basis samen werken aan nieuwe functionaliteit en diensten. Elke participant heeft duidelijke doelen, investeert mee en deelt in de revenuen.
Vak- en beroepsverenigingen van professionals in de gezondheidszorg vormen podia voor uitwisseling van kennis en ideeën. Wij zijn vaak lid is en ondersteunen activiteiten; zij bieden ons een netwerk en mogelijkheden voor het opdoen van inspiratie en het uitvoeren van gezamenlijke activiteiten. Onze medewerkers waarderen vooral de vakinhoudelijke contacten. Voorbeelden hiervan zijn Seneca, HEAD, VHVG en VIenG.
Periodiek beoordelen wij onze partners en de afspraken die we hebben. Omgekeerd bevragen wij onze partners tweejaarlijks op een 24-tal aspecten. Wij streven naar een beoordeling door onze partners van meer dan 7,0.